Términos del servicio

Términos del servicio

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

Dalia Moda es una tienda online de moda disponible en www.daliamoda.es. Dalia Moda es el nombre comercial de:

Briqq
Número de registro mercantil (KvK, Países Bajos): 42055291
Número de IVA: NL005460315B57
Dirección: Baksweer 103, 4941 LE Raamsdonksveer, Países Bajos
Correo electrónico: hola@daliamoda.es

En estos Términos, "nosotros" y "Dalia Moda" se refieren a Briqq, y "tú" se refiere a ti como cliente.

2. Aplicación de estos Términos

Estos Términos del servicio se aplican a todas las visitas a nuestra tienda online y a todos los pedidos que realices en ella. Junto con estos Términos se aplican nuestras demás políticas:

- Política de privacidad: https://www.daliamoda.es/policies/privacy-policy
- Política de envío: https://www.daliamoda.es/policies/shipping-policy
- Política de devoluciones y reembolsos: https://www.daliamoda.es/policies/refund-policy

Al hacer un pedido, aceptas estos Términos. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que te corresponden como consumidor según la legislación aplicable.

3. Edad y cuenta

Para hacer un pedido debes ser mayor de edad o contar con el permiso de tus padres o tutores.

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de que los datos que nos facilitas sean correctos y estén actualizados.

4. Nuestros productos

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma fiel. Aun así, los colores pueden verse ligeramente diferentes según la pantalla y la configuración de tu dispositivo. Las imágenes son orientativas y estas pequeñas diferencias no se consideran un defecto.

Podemos modificar la oferta de productos, las descripciones y los precios en cualquier momento. Estos cambios no afectan a los pedidos ya confirmados.

5. Proceso de compra

1. Eliges los productos y los añades al carrito.
2. Introduces tus datos de envío y eliges el método de pago.
3. Antes de confirmar, puedes revisar y corregir tu pedido.
4. Al pulsar el botón de pago, realizas un pedido con obligación de pago.
5. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido. El contrato se formaliza en el momento en que recibes esta confirmación.

El contrato se celebra en español. Puedes consultar los datos de tu pedido en el correo de confirmación y, si tienes una cuenta, en tu cuenta de cliente.

Podemos rechazar o cancelar un pedido en casos justificados, por ejemplo si un producto está agotado, si hay un error evidente en el precio o si sospechamos un fraude. En ese caso te avisaremos por correo electrónico y te devolveremos de inmediato cualquier importe pagado.

6. Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA. El envío dentro de España es gratuito. El precio que pagas es el que aparece en el momento de realizar tu pedido.

Puedes pagar con los métodos de pago que se muestran en la página de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos.

Si hay un error evidente en el precio de un producto (por ejemplo, un precio claramente incorrecto por un error técnico o tipográfico), te informaremos y podrás elegir entre comprar el producto al precio correcto o cancelar el pedido con el reembolso completo.

7. Envío y entrega

Enviamos únicamente a direcciones en España, con Correos. El plazo de entrega estimado es de 7 a 14 días hábiles y nunca superará los 30 días naturales desde tu pedido. Encontrarás toda la información en nuestra Política de envío.

Somos responsables de tu pedido hasta que lo recibas. Si tu pedido se pierde o llega dañado, te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el importe completo.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Tienes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para devolverlo sin dar ningún motivo. Las devoluciones son gratuitas. Encontrarás las condiciones y el procedimiento en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

9. Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida en la legislación española de consumo. Si un producto es defectuoso o no corresponde con lo que pediste, contáctanos en hola@daliamoda.es y te ofreceremos la reparación, la sustitución o el reembolso, según corresponda.

La garantía no cubre los daños causados por un uso inadecuado, un lavado incorrecto (sin seguir las instrucciones de la etiqueta) o el desgaste normal por el uso.

10. Responsabilidad

Somos responsables del correcto cumplimiento de tu pedido según la ley. No somos responsables de daños indirectos ni de los causados por un uso inadecuado de los productos o por circunstancias fuera de nuestro control (fuerza mayor).

Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o negligencia grave por nuestra parte, ni cuando la ley no permita limitar la responsabilidad.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de nuestra tienda, como textos, fotos, logotipos y diseños, son propiedad de Briqq / Dalia Moda o de sus licenciantes. No puedes copiarlos, distribuirlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso previo por escrito.

12. Reseñas y comentarios

Si publicas una reseña o nos envías un comentario, nos permites usarlo en nuestra tienda y en nuestros canales (por ejemplo, redes sociales) de forma gratuita. Tu contenido debe ser verídico y no puede ser ofensivo, ilegal ni infringir los derechos de terceros. Podemos eliminar contenido que no cumpla estas normas.

13. Usos prohibidos

No está permitido usar nuestra tienda para fines ilegales o fraudulentos, enviar virus o código malicioso, extraer datos de forma automatizada (scraping) sin nuestro permiso, suplantar a otra persona o dificultar el funcionamiento de la tienda. Podemos bloquear el acceso o cancelar cuentas que incumplan estas normas.

14. Agentes automatizados

Si utilizas un software que actúa de forma autónoma o semiautónoma en tu nombre (un "Agente", como un asistente de IA) para acceder a nuestra tienda, este debe identificarse claramente como tal en el campo user-agent de cada solicitud ("Agente/[nombre del agente]"), no puede hacerse pasar por una persona ni eludir medidas como los CAPTCHA, y debe responder con veracidad si se le pregunta si es un Agente. Podemos limitar o bloquear el acceso de Agentes a nuestra tienda.

15. Herramientas y enlaces de terceros

Nuestra tienda puede contener herramientas o enlaces a sitios web de terceros. No controlamos estos sitios y no somos responsables de su contenido ni de sus políticas. Te recomendamos revisar sus condiciones antes de usarlos.

16. Relación con Shopify

Dalia Moda opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte nuestros servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra tienda se realiza directamente con Dalia Moda (Briqq). Al utilizar nuestra tienda, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Dalia Moda, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos. Por la presente, eximes expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con tu compra y transacción con Dalia Moda.

17. Privacidad

Tratamos tus datos personales según nuestra Política de privacidad: https://www.daliamoda.es/policies/privacy-policy. Como nuestra tienda funciona con Shopify, Shopify también trata ciertos datos para prestar sus servicios, según se explica en dicha política.

18. Ley aplicable y tribunales

Estos Términos se rigen por la legislación de los Países Bajos. Como consumidor residente en España, sigues teniendo la protección de las normas obligatorias de la legislación española de consumo.

En caso de conflicto, puedes acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.

19. Quejas y resolución de conflictos

Si tienes una queja, contáctanos primero en hola@daliamoda.es. Te responderemos lo antes posible y haremos todo lo posible para encontrar una solución.

Si no llegamos a un acuerdo, puedes dirigirte a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma o a tu Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).

20. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos se declara nula o inaplicable, el resto de los Términos seguirá siendo válido. Que no ejerzamos un derecho en un momento determinado no significa que renunciemos a él.

21. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. Los cambios no afectan a los pedidos realizados antes de su publicación.

22. Contacto

Dalia Moda (nombre comercial de Briqq)
Baksweer 103, 4941 LE Raamsdonksveer, Países Bajos
Web: www.daliamoda.es
Correo electrónico: hola@daliamoda.es
Registro mercantil (KvK): 42055291
Número de IVA: NL005460315B57