Stefania | Poncho de Punto

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito en todos los pedidos dentro de España, sin importe mínimo.

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

El plazo de entrega es de 7 a 14 días hábiles. Enviamos con Correos y recibirás un correo con el número de seguimiento cuando tu pedido salga.

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo y la devolución es gratuita. Escríbenos a info@briqq.nl con tu número de pedido, tu comprobante de pago y fotos del artículo.

¿Cuándo recibo mi reembolso?

Te devolvemos el dinero en un plazo máximo de 14 días, con el mismo método de pago que usaste en tu compra.

¿Qué hago si mi artículo llega dañado?

Escríbenos a info@briqq.nl con tu número de pedido y fotos del problema. Te enviaremos un artículo nuevo o te devolveremos el importe completo, sin coste para ti.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Escríbenos a info@briqq.nl y te responderemos lo antes posible, de lunes a viernes.